Support und Hilfe

Gewährleistung

LIGRE Geräte beinhalten eine Gewährleistung von 24 Monaten nach Erhalt, die einen umfangreichen, kostenfreien Service umfasst.

Reparatur- und Wartungsservice

Im Falle eines Defekts aufgrund eines Herstellungsfehlers oder Materialmangels innerhalb der ersten 24 Monate holen wir Dein Gerät kostenlos innerhalb von 2-3 Werktagen durch unseren Vertragspartner UPS ab. Nimm hierfür, wie auch in anderen Service- oder Wartungsfällen, Kontakt mit unserem LIGRE Customer Center auf, um Details zur Abholung und Rücksendung abzustimmen. Für den sicheren Transport Deines Gerätes verwende die Originalverpackung. Innerhalb kurzer Zeit erhältst Du Dein Gerät per UPS zurück.

Unsere Servicepartner

Wenn Du einen Servicepartner vor Ort suchst, sind folgende Partner für Dich da:

Deutschland:
Jean Hommel GmbH
Magnolienweg 14, 63741 Aschaffenburg
+49 6021 84080
https://hommel-kaffeesysteme.de/
info@hommel-aschaffenburg.de

Kaffeeatelier GmbH – Werkstatt
Werner-von-Siemens-Straße 3b, 93083 Obertraubling
+49 1516 1121117
https://kaffeeatelier.de/
service@kaffeeatelier.de

Schweiz:
Fixpoint GmbH
Brunnmatt 16, 8660 Cham
+41 41 5540057
service@fixpoint.swiss

Belgien, Niederlande & Luxemburg:
Customer Service Bodart & Co
Terbekehofdreef 60-62, 2610 WILRIJK
+32 3 260 67 64
helpdesk@bodartservicehouse.be

Norwegen:
Morten Engebretsen AS
+47 22 47 75 90
post@engebretsen.no

Dänemark:
Morten Engebretsen ApS
+45 88 44 05 41
post@engebretsen.dk

Schweden:
Morten Engebretsen AB
+46 8 408 824 00
post@mortenengebretsen.se

Die Adressen der Servicepartner findest Du auch in unserem LIGRE Store Finder.