Support und Hilfe

• Bei Fragen stehen Dir unsere FAQs und Tutorials zur Verfügung.
• Du kannst uns auch rund um die Uhr per E-Mail unter wecare@ligre.com erreichen.
• Telefonisch sind wir von Montag bis Freitag zwischen 9 und 18 Uhr unter +43 5373 62190 601 (zum Festnetztarif) erreichbar.

Gewährleistung

• LIGRE Geräte beinhalten eine Gewährleistung von 24 Monaten nach Erhalt, die einen umfangreichen, kostenfreien Service umfasst.

Reparatur- und Wartungsservice

• Im Falle eines Defekts aufgrund eines Herstellungsfehlers oder Materialmangels innerhalb der ersten 24 Monate holen wir Dein Gerät kostenlos innerhalb von 2-3 Werktagen durch unseren Vertragspartner UPS ab.
• Nimm hierfür, wie auch in anderen Service- oder Wartungsfällen, Kontakt mit unserem LIGRE Customer Center auf, um Details zur Abholung und Rücksendung abzustimmen.
• Für den sicheren Transport Deines Gerätes verwende die Originalverpackung.
• Innerhalb kurzer Zeit erhältst Du Dein Gerät per UPS zurück.